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2018.03.01
アマゾンジャパン 物流代行の利用料値上げ、最大186円の上げ幅に
アマゾンジャパンは４月２４日から、ネット販売事業者向けの物流業務代行サービス「フルフィルメント ｂｙ Ａｍａｚｏｎ（ＦＢＡ）」の利用料金を改定し、事実上値上げする。値上げ幅は商品サイズなどによって異なるが、１個あたりの出荷で発生する手数料が１９円から最大で１８６円、値上げする。料金の改定について同社では「保管、フルフィルメント、輸送、カスタマーサービスのコスト上昇など最近の様々な環境の変化に伴い、料金体系変更及び手数料改定をお願いせざるを得ない、との判断に至った」としている。
４月２４日の出荷分からＦＢＡの配送代行手数料を改定する。まずこれまで配送代行手数料は個数あたりで徴収する「出荷作業手数料」と出荷あたりの「発送重量手数料」に分けて徴収していたが、４月２４日以降は「配送代行手数料」に統合。また、従来までＤＶＤなどの「メディア」と一般商品の「メディア以外」で分けていた料金体系も一本化した。料金改定後の手数料はサイズ別のみとなり、「小型」は２２６円、「標準」は３６０円（重量２キロまで。以降、１キロ増加につき６円）、「大型」は３辺合計が「１００センチ未満」は６２２円、「１００センチから１４０センチ未満」は６７６円、「１４０センチから１７０センチ未満」は７３８円、「１７０センチ以上２００センチ未満かつ各辺が９０センチ未満」は１３９８円となる。
手数料改定でＳＤカードなどが該当していた「『メディア以外』の『小型』」の商品の手数料は現行の２４５円よりも１９円の値下げとなるものの、その他の区分はすべて値上げとなり、ＣＤやＤＶＤなどが該当していた「メディア小型」では８０円、本などの「メディア標準」は１８６円、デジカメなど「メディア以外標準」では３１円の値上げとなる。大型商品についてはサイズによって９２円から１４０円の値上げ幅となる。
ＦＢＡ商品ラベル貼付サービス手数料についても現行料金から小型・標準商品の場合、１枚当たり１円増の２０円に、「大型商品」は同７円増の５０円に値上げする。
納品不備受領作業手数料も改定し、「『ラベルの貼付の不備や間違い』による『ラベルの貼付』」は初回、２回目以降ともに現行料金比２０円増の５０円と８０円、「『ビニール袋での梱包は必要』の場合の『ビニール袋に商品を入れる』は初回が同３５円増の９０円、２回目以降は同１０円減の１００円、「『エアキャップでの梱包が必要』な場合の『エアキャップで梱包』」は初回が同１５円増の９０円、２回目以降が同３０円減の１２０円、「『テープで梱包が必要』の場合の『テープで梱包』」は初回が同１５円減の５０円、２回目以降が同５０円減の８０円となる。
また在庫保管手数料についても現行では基本料の８・１２６円に商品サイズと保管日数を掛け合わせたものを通年の手数料としていたが、５月１日からは１～９月までの期間の基本料が７・８円、繁忙期となる１０～１２月は９円とする料金体系に変更している。
アマゾンのＦＢＡを利用する事業者にとって今回の料金改定によって大幅なコスト増は避けられそうになく、アマゾンでの商品販売価格の見直しや自社配送への切り替えなど対策が迫られそうだ。
