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2022.12.30

【ニュース2022④】OMO元年　BOPIS広がるも店頭に課題

　OMO（オンラインとオフラインの融合）という言葉を生んだデジタル先進国の中国ではすでに、そんなワードを持ち出すことはなく当たり前になっているというのを聞いたのは3年ほど前のこと。日本の小売業では概念は広がったものの、なかなか進まなかった。それでも長いコロナ禍を経てようやく販売の現場にまで浸透した1年だった。

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