子供服を手掛けるファミリア（神戸市中央区）は9月8日、神戸に新しいコンセプトの直営店「ファミリア神戸本店」（神戸市中央区）をオープンする。物販に加え、来店客の体感やコミュニティの創造など、新しい直営店の可能性を模索しているショップだ。

カフェやレストランを導入　体験＆滞在型の空間に

　同店は地上2フロアの構造。店舗面積は2,178平方メートル（バックヤード含む）と、かなり空間に余裕のある売り場だ。立地は大丸神戸店の真南の一角で、集客性などを考えると、かなり恵まれた立地である。

　「ファミリア神戸本店」のコンセプトは、「For the first 1000 days」。妊娠時から2歳の誕生日を迎えるまでがおおよそ1,000日間であることから、「この期間の母子（ファミリー）に提供できる様々な商材やサービスを考えた」（岡崎忠彦代表取締役社長）。物販が主流だった既存ビジネスに加え、サービスや体験シーンなど幅広いサービス＝コンテンツの提供に力を入れた。

　体験型のショップはすでに東京・代官山や名古屋、横浜に出店しているが、「文化が発信できる場所にしていきたい。オープンが終わりではなく、店舗スタッフや来店客の方と共に、この店を成長させていきたい」（岡崎社長）と抱負を語る。1階に設けたカフェや、2階のレストランは、こうした時間消費型の店舗設計を想定している。

季節感を演出　コミュニティー生まれる場に

　同店の1階フロアには、カフェやイベントを開催できるスタジオ、小児科を含めたクリニックなどの各種サービスを取り揃えた。2階フロアでは、子供服の物販ゾーンに加え、親子で楽しめるレストラン、離乳食が食べられるカウンター、妊婦を対象としたリラクシングゾーン、子供服の製作を体験できる「アトリエ」など、新しいサービスゾーンを設けた。

　2階のアパレルを主体とした物販ゾーンでは、今年の秋冬商材を販売している。特徴的なのは、秋を意識して落ち葉を商品の陳列に使っていること。棚什器に商品を並べたそばに、秋という季節感を演出する“落ち葉”を配置している。

　今後の目標について岡崎社長は、「店舗は“コミュニティー”を作る場所だと考えている。われわれはプラットフォームを作ったという認識だ。この店舗をきっかけに、様々な人との交流を深めたい」と抱負を語った。中期的には、神戸地区の振興や、同店への顧客の流入を見込んでいる。「物販だけではなく、情報や文化の発信拠点にしたい」（岡崎社長）という。

（取材：樋口尚平）

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