ビーモーション VR空間でのリモート接客サービス

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2021.09.08

ビーモーション　VR空間でのリモート接客サービス

アバターによる接客

　様々なオンライン接客ソリューションを提供するビーモーション（東京）は、VR（仮想現実）空間でのリモート接客サービスの提供を始めた。バーチャル店舗やショールームなどの遠隔ユーザーに回遊してもらいながら接客ができる。新たなオンライン接客サービスは、ウェブ上で来店・来場したユーザーにバーチャル空間でのリモート接客や施設案内、営業商談が可能になる。アバター利用もでき、画像や動画による多彩な演出も可能だ。ユーザーは実店舗同様に自由に回遊しながら、必要な時に画面内のバナーからリモート接客やチャットボットを開始できる。オペレーターは回遊状況が把握できる。VR空間での接客で離脱防止、ECや実店舗への誘導促進ができる。

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