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2018.02.26

「SBY」SHIBUYA109店で初の人工知能スタッフ”ゆう”を導入

　渋谷の情報発信基地をコンセプトに新しい情報や商品を発信している「エスビーワイ（SBY）」が、旗艦店であるSHIBUYA109店で初の人工知能スタッフ「ゆう」を導入したと発表した。

　「ゆう」は、タッチパネル機能や、最新の音声認識技術、自然な会話対応が可能なデジタルサイネージ版の人工知能スタッフ。SBYや渋谷に関する、来店客からの問い合わせに対して音声やテキストで対応する。現在は日本語のほかに英語、中国語、韓国語の3カ国語を勉強中だといい、今後はマルチリンガルコンシェルジュとして外国人観光客向けのインバウンド対応も行う予定だ。

■SBY
場所：SHIBUYA109 8階
住所：東京都渋谷区道玄坂2-29-1
営業時間：10:00〜21:00
電話番号：03-3477-5163

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